在 Furi Labs，我们要重塑市场对 Linux 手机的看法，未来的道路确实非常艰难。多年来，Linux 手机公司一直在持续向满怀希望、充满热情的发烧友销售昂贵的“砖头”（通常是在知情的情况下）。
我们中的许多人都曾把辛苦赚来的钱花在号称（或最终会成为）我们日常主力机的 Linux 手机产品上，而其对维护支持的承诺，要么只是象征性地更新一下根本无济于事，要么在几个月后就彻底消失。让我们说句大实话吧——我们被骗了。
Furi Labs 的每个人都对此感同身受！我最后一次买到“砖头”的经历让我非常愤怒（furious，看出这里的谐音梗了吧？），正是这次受骗经历让我走上了创建 Furi Labs 的道路，并由 @fakeshell 掌舵。他也和我有相同的想法，那就是制造一部真正实用、而不是又一个昂贵且无人支持的“砖头”Linux 手机。
我们着手组建了一支真正关心客户体验的团队。以下是对我们而言至关重要的部分：
让 FLX1 成为一部真正的日常主力机
- 这正是你想要的，相信我，这也是我们想要的。
- 通话、短信（SMS）、彩信（MMS）、数据流量、相机（录像和拍照）、应用（Linux 和 Android）……这一切都必须能正常工作，而且要运行得很好！
每月更新
- 对许多人来说，这可能听起来像是在白日做梦，但这正是我们迄今为止一直在交付的，并且我们承诺将继续坚持下去。总有需要改进的地方，无论是上游 Debian 软件包更新还是 FuriOS 更新。
透明度
- 在这里，我们确实在“吃自己的狗粮”（注：研发人员自己深度使用自家研发的产品）。我们拥有扁平化的公司结构——当然，有些声音的分量可能更重一些，但没有谁是不能被质疑、不能犯错的，或者不能偶尔被无情调侃一把的。
- 我们的产品、它的规格参数、我们的软件以及通过更新进行的交付——一切都是公开的。我们毫无保留，并一直在努力榨干我们心爱手机的每一滴性能。
及时响应
- 我们不是一个冷冰冰的企业机器，强迫我们的团队进入朝九晚五、每周 5 天的条框，甚至连午餐和上厕所都要按计划进行。我们是有生活的真实人类，也是能够自我管理时间的专业人士，去他的中层管理吧。话虽如此，我们会尽快处理您的电子邮件、Git issue、Telegram、Fosstodon、论坛帖子或社交媒体提问。如果我们遗漏了什么，请随时提醒我们。
客户忠诚度
如果我们做好了以上所有事情，我们知道我们就有底气赢得那些愿意与我们并肩前行的客户，因为我们也与他们站在一起。
忠诚绝不应该凭空得来。我们不希望仅仅因为你买下了一个梦想，就获得一个忠实的客户群体。我们希望是因为我们**凭实力赢得（EARNED）**了这份忠诚！
“Planned Permanence”（计划中的持久）对我们来说不仅仅是一个朗朗上口的口号……这是我们的承诺！
Furi Labs 的每一个人！